Условия продажи

1. Действительность и сфера применения условий продажи

1.1. Настоящие Правила и условия продажи распространяются на права и обязанности, возникающие между клиентами интернет-магазина Cutrico (далее — Покупатель) и Cutrico Hair OÜ (далее — Cutrico) при покупке товаров (далее — Товар/Товары).
1.2. В дополнение к настоящим Условиям правовые отношения, возникающие при покупке Продуктов в интернет-магазине Cutrico, регулируются законами, действующими в Эстонской Республике.
1.3. Cutrico оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и отпускные цены, и эти изменения будут отражены на сайте Cutrico www.cutrico.ee.
1.4. Условия продажи бизнес-клиенту согласовываются в договоре купли-продажи.

2. Цены

2.1. Все цены в интернет-магазине Cutrico включают НДС 22%.
2.2. Указанные проценты скидок округляются до ближайшего целого числа.

3. размещение заказов

3.1. Если вы впервые в интернет-магазине Cutrico, зарегистрируйтесь в качестве покупателя. Заполните необходимые поля. Пожалуйста, внимательно заполняйте поля, так как от точности и правильности предоставленной информации будет зависеть оперативная и бесперебойная доставка приобретенной продукции и последующее разрешение споров и претензий. Если вы уже являетесь клиентом, войдите в систему.
3.2. В интернет-магазине Cutrico вы можете купить товары, которые имеют кнопку «Добавить в корзину». Вы должны добавить их в корзину, чтобы заказать соответствующий продукт.
3.3. Продукция, предназначенная для профессионального использования, может быть приобретена только профессионалами в области красоты, одобренными компанией Cutrico.
3.4. Цены и наличие продукции могут быть изменены без предварительного уведомления.
3.4.1. Цена на товары указана на странице товара, а в случае акционной цены отражается как акционная, так и обычная цена.
3.5. Покупатели могут просмотреть содержимое своей корзины, нажав на значок «Корзина» в верхней части страницы.
3.5.1. Количество Продуктов в корзине можно изменить, введя желаемое количество Продуктов в поле количества.
3.5.2. Продукты можно удалить из корзины, нажав на крестик в том же ряду.
3.6. Нажмите на кнопку «оплатить», чтобы оформить заказ.
3.7. Перед подтверждением заказа заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки и оплаты.
3.8. Чтобы подтвердить заказ, нажмите кнопку «Отправить заказ».

4. Вступление в силу договора купли-продажи

4.1. Покупатель будет связан с заказом и оплатой после нажатия на кнопку «Разместить заказ».
4.2. Затем будет составлен счет на предоплату, который вы можете сразу же оплатить кредитной картой, банковским переводом или банковским переводом. Платежным посредником для интернет-магазина Cutrico является Montonio Finance OÜ. Cutrico Hair OÜ является контролером персональных данных, Cutrico Hair OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, процессору Montonio Finance OÜ.
4.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента поступления суммы авансового платежа на банковский счет Cutrico Hair OÜ после подтверждения заказа.
4.4. Подтверждение заказа и копия счета-фактуры будут отправлены на адрес электронной почты, указанный клиентом. Продукция будет отправлена компанией Cutrico после оплаты счета-фактуры. Заказы, размещенные в интернет-магазине Cutrico, обрабатываются в рабочие дни с 09:00 до 17:00 по пн-вс.

5. Поставка и доставка продукции

5.1 Заказы будут доставлены посылочной службой Smartpost или курьером. У вас также есть возможность забрать посылку в одном из наших представительств, в этом случае стоимость доставки не будет добавлена к заказу. Посылки будут выдаваться в часы работы магазина с 9:00 до 17:00.
5.2 В случае, если по какой-либо причине Отгрузка задерживается, Cutrico согласует с Покупателем подходящее время доставки.
5.3 Все заказы, размещенные в будние дни Пн-Фр до 14.00, будут доставлены в течение 48 часов с момента отправки подтверждения заказа на Ваш адрес электронной почты.
Если заказ размещен в выходной или праздничный день, 48-часовой срок начинает действовать в 9.00 первого рабочего дня, следующего за выходным или праздничным днем.
5.3.1. Вы можете забрать свою посылку из посылочного автомата 24 часа в сутки, днем или ночью. Посылку можно забрать с помощью персонального кода двери, который Smartpost вышлет вам по SMS или электронной почте. Когда вы введете код двери, дверь шкафчика, в котором находится ваша посылка, откроется. Если вы не заберете свою посылку из посылочного автомата в течение семи дней, она будет возвращена нам.
5.3.2. Курьер позвонит вам заранее, чтобы договориться об удобном дне и времени доставки. Для бизнес-клиентов курьер доставит посылку в течение рабочего дня без предварительного звонка. Заказ будет доставлен покупателю указанных в заказе товаров только при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Передача продукции третьим лицам осуществляется по согласованию с покупателем. Если курьер не сможет связаться с вами по телефону, он или она заберет товар обратно в почтовое отделение и сообщит вам об этом по электронной почте. Если вы не заберете свой товар на почте в течение этих дней, вам придется оплатить расходы на возврат товара.

6. Право на отзыв

6.1. На товары, приобретенные в интернет-магазине Cutrico, распространяется право на возврат в течение 14 дней с момента получения. Если Товар, заказанный в интернет-магазине, не подходит Покупателю, Покупатель может вернуть его без объяснения причин.
6.1.1. Срок изъятия истекает через 14 дней после дня, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и назначенное Покупателем, вступило в физическое владение Товарами.
6.2. Отсутствие права на отзыв:
6.2.1. товары, которые по своей природе не могут быть возвращены и которые были поставлены в закрытой упаковке, но упаковка которых была вскрыта покупателем;
6.2.2 товары, которые после вскрытия не подходят для возврата по причинам, связанным со здоровьем или гигиеной;
6.2.3 товары, для которых Cutrico не может определить вскрытие упаковки или неиспользование товара (например, товар не имеет пленки вокруг крышки);
6.2.4 к товару, который был смешан или объединен с другим товаром или товарами таким образом, что их уже невозможно разделить;
6.3. В случае возврата Товаров, Cutrico возместит Покупателю стоимость возвращаемых Товаров без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней со дня, когда Cutrico стало известно о решении Покупателя вернуть Товары. Свяжитесь с компанией Cutrico для возврата изделия.
6.3.1. Расходы по возврату товара несет покупатель, если только причиной возврата не является несоответствие товара тому, что было заказано (например, неправильный или дефектный товар).
6.4. Покупатель должен вернуть Товары в Cutrico без неоправданной задержки, но не позднее 14 дней после дня, в который Покупатель уведомил Cutrico о своем желании вернуть Товары. Товар можно вернуть в магазин Cutrico в Таллинне, Стаапли 12-12.
6.5. Cutrico имеет право отказать в возврате денег до тех пор, пока Cutrico не получит возвращенный Товар или Покупатель не предоставит Cutrico доказательства того, что он вернул Товар, в зависимости от того, что произойдет раньше.

7. Ответственность и процедура рассмотрения жалоб

7.1 Cutrico несет ответственность за любые несоответствия или дефекты Товаров, проданных Клиенту, которые стали очевидными в течение периода до двух лет с даты доставки Товаров Клиенту. В случае обнаружения дефекта Клиент имеет право связаться с Cutrico не позднее, чем через два месяца, предъявив счет, на основании которого была оплачена покупка. Cutrico не несет ответственности за любые дефекты Продукта, возникшие по вине Клиента в результате неправильного хранения или использования Продукта не по назначению. В случае несоответствия или дефектов продукта, пожалуйста, отправьте жалобу по адресу tellimine@cutrico.ee.
В иске должно быть указано:
1) Имя и контактные данные клиента;
2) Дата подачи жалобы;
3) Точное описание несоответствия или дефекта.
4) Претензия к Катрико;
Все жалобы будут рассмотрены в течение 14 дней с момента получения, и с клиентом свяжутся как можно скорее.

8. не поддающаяся количественной оценке сила

8.1. Cutrico не несет ответственности за любой ущерб или задержку в доставке Продукта, если ущерб или задержка в доставке Продукта вызваны обстоятельствами, не зависящими от Cutrico или предсказуемыми.

9. защита и безопасность персональных данных

9.1 Информация и личные данные, собранные в процессе рассылки новостей и оформления заказа в интернет-магазине Cutrico, будут рассматриваться как конфиденциальные и не будут передаваться третьим лицам. Шифрованная передача данных с банками при оплате покупок обеспечивает безопасность личных банковских данных Клиента.

10. Другие условия

10.1. Изображения продуктов приведены только для примера.
10.2. Цены и наличие продукции могут быть изменены без предварительного уведомления. В этом случае Cutrico оставляет за собой право отказаться от продажи и вернуть деньги на банковский счет Покупателя в течение разумного периода времени.
10.3. Информация о продукции регулярно проверяется и совершенствуется. Информация может быть обновлена с момента последнего визита Покупателя.